Ochrana osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je:

Smart Okna s.r.o.
IČ: 291 451 04
DIČ: CZ291 451 04
Sídlo: Pod Hájkem 2203/3, 180 00 Praha 8 – Palmovka
E-mail: info@smartokna.cz
Telefon: 603 182 599 / 283 842 649

Zpracování osobních údajů provádíme v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

V závislosti na tom, jak s námi komunikujete, zpracováváme tyto kategorie osobních údajů:

Identifikační údaje: jméno a příjmení
Kontaktní údaje: e-mailová adresa, telefonní číslo
Komunikační údaje: obsah vaší zprávy nebo poptávky
Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, navštívené stránky (cookies)

3. Účel a právní základ zpracování

Účel zpracování	Právní základ	Doba uchování
Odpověď na poptávku / dotaz z kontaktního formuláře	Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR)	3 roky od posledního kontaktu
Uzavření a plnění smlouvy (objednávka, montáž)	Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)	Po dobu trvání záruky + 1 rok
Plnění právních povinností (daňová evidence, reklamace)	Právní povinnost (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR)	10 let (dle zákona o účetnictví)
Analýza návštěvnosti webu	Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)	90 dní

4. Příjemci osobních údajů

Vaše osobní údaje neprodáváme ani nepředáváme třetím stranám za marketingovými účely. Údaje mohou být sdíleny pouze s:

Poskytovatelem webhostingu (Wedos Internet, a.s.) — za účelem provozování webu
Orgány veřejné moci — pokud to vyžaduje zákon (např. finanční úřad)

Osobní údaje nepředáváme do třetích zemí mimo EU/EHP.

5. Vaše práva

Jako subjekt údajů máte tato práva:

Právo na přístup — můžete požádat o kopii osobních údajů, které o vás zpracováváme
Právo na opravu — pokud jsou vaše údaje nepřesné, máte právo na jejich opravu
Právo na výmaz — „právo být zapomenut" — za podmínek GDPR
Právo na omezení zpracování — v zákonem stanovených případech
Právo na přenositelnost — obdržet údaje v strojově čitelném formátu
Právo vznést námitku — proti zpracování na základě oprávněného zájmu
Právo odvolat souhlas — kdykoli bez udání důvodu; odvoláním není dotčena zákonnost zpracování před odvoláním

Žádost uplatněte e-mailem na info@smartokna.cz. Odpovíme do 30 dnů.

Máte také právo podat stížnost u dozorového úřadu — Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

6. Cookies

Náš web používá soubory cookies pro analýzu návštěvnosti. Technické cookies jsou nezbytné pro fungování webu a nepotřebují váš souhlas. Analytické cookies používáme na základě oprávněného zájmu — data jsou anonymizovaná a uchováváme je po dobu 90 dní.

Podrobnosti najdete v našich Zásadách cookies.

7. Zabezpečení údajů

Přijali jsme technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zničením. Web je provozován na zabezpečeném serveru, přístup k datům mají pouze oprávněné osoby.

8. Kontakt

V případě dotazů ohledně zpracování osobních údajů nás kontaktujte:

E-mail: info@smartokna.cz
Telefon: 603 182 599 / 283 842 649
Adresa: Pod Hájkem 2203/3, 180 00 Praha 8 – Palmovka